Support

Geen idee hoe je je product moet installeren. Problemen met uw verbindingen of andere vragen? Vind hieronder onze gedetailleerde faq, stapsgewijze installatiegids, probleemoplossing en helpvideo's.

Probleemoplossingen

Kan ik de Qnect Smart LED Strip ook aanzetten zonder de app te gebruiken?

Ja! Met de knop op de bedieningsmodule van de Qnect Smart LED Strip zet u de strip aan, zonder dat u de app hoeft te gebruiken.

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Als je een nieuw wachtwoord wilt instellen in de Hombli app, kun je de volgende stappen volgen:

1. Log uit uit je Qnect Home account via Account > Setting> Log uit
2. Klik op "Log in met een bestaand account"
3. Klik op "Wachtwoord vergeten"
4. Voer uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres in, u ontvangt dan een verificatiecode.
5. Voer de verificatiecode in, daarna kunt u het wachtwoord resetten.

Heeft u geen antwoorden gevonden in onze vragenlijst. Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere vragen

Contacteer ons