We are here to help.

No idea how to install your product. Problems with your connections or other issues ? Find our detailed faq, step-by-step install guide, troubleshouting and help video's below.

Slim Comfort

Slimme verlichting

Slimme toegang

Slimme beveiliging

How-to en "best practice"

Kan ik de Qnect Home slimme waterregelaar gebruiken zonder app?

U kunt de Qnect Home waterregelaar gebruiken met de fysieke knop op het apparaat. Hier kunt u de watertoevoer van de watercontroller openen en sluiten. Als je meer functionaliteiten en beregeningsopties wilt gebruiken, sluit je de waterregelaar aan op de Gateway-stekker, die altijd mee in de verpakking zit. Sluit de Gateway-stekker eenvoudig aan op je WiFi-thuisnetwerk en breng een draadloze verbinding tot stand tussen de gateway en je waterregelaar.

Is mijn waterkraan compatibel met de Qnect Home Water Controller?

De waterregelaar is compatibel met de meeste waterkranen, inclusief een inlaat van 1” (33,3 mm) of via een extra 3/4” (36,5 mm) tussenschroefdraad. Op de uitlaat kan een schroefdraad van 3/4” (36,5 mm) worden aangesloten. De werkdruk gaat van 0,5 tot 5,0 bar.

Probleemoplossingen

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Als je een nieuw wachtwoord wilt instellen in de Hombli app, kun je de volgende stappen volgen:

1. Log uit uit je Qnect Home account via Account > Setting> Log uit
2. Klik op "Log in met een bestaand account"
3. Klik op "Wachtwoord vergeten"
4. Voer uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres in, u ontvangt dan een verificatiecode.
5. Voer de verificatiecode in, daarna kunt u het wachtwoord resetten.